据CNNIC发布最新统计显示，截至07年6月30日，我国网民总数已达1.62亿，仅次于美国，而且还在以每分钟100名网民的速度增长。有哪家企业敢说自己的客户不在这些网民中，哪家企业敢说自己的客户都不上网的？
另外，当你把名片给一些潜在客户时，他要了解你的公司及产品，是不是还必须跑你的公司去呢？一个连网站都没有的企业会给人留下很不正规，连最起码的实力都不具备。有了网站，树立了品牌，客户了解企业更容易。
你的企业是24小时上班吗？客户想随时联系你，能不能做到呢？而网站可以不间断运作，还可以提供网上订单、网上付款、网上反馈等互动方式，可以保证客户不轻易流失。
你想掌握客户有什么要求和抱怨，通过互联网来调查不是更合适吗？
