背景:国外品牌大举进军,原材料价格大幅上扬,人民币不断升值……刚刚过去的2006年,对于中国厨卫小家电行业而言,是举步维艰的一年。
成绩:2006年,樱雪作为厨卫小家电的“小”品牌,从蝉联“国家免检”,到两款产品获得中国五金制品协会评选出的“2006年度中国燃气用具十大创新机型”,再到国内外销售额的持续增长,专卖店在全国各地拓展……“小”品牌获得了“大”成功。其中,除了公司的领军人物李荣坤外,公司市场总监陈素功不可没。
首倡“紫蓝情调”
曾几何时,“家电”的含义变得越来越广,纯粹的家电概念越来越少,时尚、简约、生活的味道越来越重,而绿色成了永恒的主题。从“家电领域”到“家用领域”,尤其在厨卫家电这个市场,一直充满着理性的、工业气息的“绿色情调”。
然而,2003年,陈素在行业中却首次提出了“紫蓝情调”,走“绿色情调”差异化的营销之路。樱雪公司先后投入近1亿元资金,发起“紫蓝运动”———从充分体现“时尚”的“紫蓝情调”入手,想着如何让人在厨房里、浴室中享受到更多乐趣,如何让这种乐趣、品位进入客厅、卧室,融入个人生活。这种情调引导着消费者从较低层次的“实用主义”消费观向较高层次的“审美主义”消费观转型,同时,也得到了家电界的积极响应,把家电当作“艺术精品”来经营。
陈素认为,产品差异化,还必须突破民族化的局限,才能走出国门。陈素称,樱雪之所以为品牌换新VI,正是参与国际竞争的需求。她向记者讲述了一个公司成立之初的营销故事:当时,公司曾为一款燃气热水器换上三角标牌,当时国内一些同行认为这样不够大方。但公司还是坚持了自己的决断。出乎意料的是,这一产品在国外市场竟然十分畅销,一直热销到现在,究其原因是欣赏和消费习惯的不同。所以,产品要做国际化品牌,就必须突破区域性的局限,要吸取外国工业设计精华,挖掘出符合“世界美”的东西和内涵,让“中国制造”变成“中国创造”。
钟情“快乐营销”
自称“不能喝酒”的陈素坦言,营销没有任何秘诀可言,也不用什么炒作手段,做营销一如“很自然的做人”。
作为樱雪的营销总监,陈素倡导厨卫家电行业的快乐营销。她告诉记者,从接触厨卫家电以来,她就没把它当成纯粹的家电概念,她觉得在给消费者提供产品的同时,更是在提供一种快乐、时尚、简约的生活情趣。
陈素解释说,“快乐营销”是现代企业一种全新的经营手段,它强调在产品设计及营销过程中,贯穿“人性化”理念,即产品要针对顾客的需求,从方便顾客的角度设计,同时,确保经销商的利益和消费者的权益。同时,还要速度制胜。她表示,在厨卫电器行业,樱雪进入的时间并不是很长,但樱雪平均每年都保持着50- 60%的发展速度,尤其2002年后更是以每年翻番的速度递增,这一发展速度被业内称为“樱雪神话”。“其实,这种速度不仅仅是一种市场占有率的迅速提升,也不仅仅是企业规模的快速扩张,这种速度更重要的是体现在产品、服务、政策、甚至竞争理念、战略思维上吐故纳新的快速反应能力。”
据其介绍,在“快乐营销”下,樱雪在2006年推动了“千城万店”战略,在全国各地拓展了近1000家专卖店。同年5月,樱雪在贵阳市国美家电的旁边开了一家面积仅40平方米的小专卖店,开业首月销售额就突破了10万元。
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